Preguntas
Lo que la gente nos pregunta primero.
Si su pregunta no está aquí, llame o mande mensaje al 714-395-0026. Preguntar no cuesta nada.
¿Cuesta algo hablar con ustedes?
No. Las consultas, guías, talleres y la ayuda con la inscripción son gratis. A los agentes con licencia les paga la aseguradora cuando se elige un plan, y eso nunca cambia el precio de su plan.
¿Y si no califico para nada?
Se lo decimos con claridad y lo dirigimos a clínicas comunitarias, atención con tarifa según ingresos y programas de ayuda con medicamentos. Igual se va con un plan de acción.
¿Ayudan a personas sin estatus legal?
Ayudamos a todos los que preguntan y explicamos para qué es elegible cada integrante del hogar. Muchos programas en California cubren a personas sin importar su estatus migratorio.
Ya tengo seguro pero no lo entiendo. ¿Me pueden ayudar?
Sí, es una gran parte de lo que hacemos. Le ayudamos a entrar a su portal, leer sus beneficios, encontrar doctores en su red y entender sus facturas.
¿Hablan español?
Sí. Todos los servicios, guías y talleres están disponibles en inglés y español.
Estoy en un albergue. ¿Me pueden ayudar?
Sí. Trabajamos directamente con albergues y organizaciones comunitarias y podemos verlo donde se está quedando. No necesita domicilio fijo para empezar.
¿Qué tan rápido puedo hablar con alguien?
Normalmente el mismo día. Llame o mande mensaje al 714-395-0026, o escríbanos por redes sociales.
¿Son parte del gobierno o de Medi-Cal?
No. Cielo Assurance es una agencia de seguros independiente con licencia. No estamos afiliados con CMS, Medicare, Medi-Cal ni Covered California.